Geçtiğimiz 3 gün boyunca tüm e-ticaret sitelerinde çılgın bir satış maratonu vardı. Yılın son 3 aylık çeyreğindeki bu büyük atılım ile son kulvara girerken bütçelerin tutması için büyük bir kampanya çalışılmıştı.
Peki neydi bu 11.11 çılgınlığı?
1993’ te Nanjing Üniversitesi’ nde başladığı bilinen festival yalnızlara ithafen kutlamak için kabul edilmiş gün olarak bilinmektedir. Tarihin 11 Kasım olarak belirlenmesinin nedeni ise yılın “11/11/xxxx” olması sonucunda, yalnızlığı temsil eden “1” sayısını en çok bulunduran tarih dizilimi olmasıymış.
Online ticaret siteleri tabi ki bugünü bir alışveriş şölenine çevirerek pazarlama alanına yeni bir kategori ve zamansal bir dönem açmış bulundu. Bilinen ilk 11.11 etkinliğini Türkiye’ de N11.com firması yaparken, zamanla firmanın yapmış olduğu kampanyanın getirmiş olduğu satış adet ve ciroların büyüklüğü diğer firmaların da bu oyuna farklı versiyonlar ile katılmasını sağladı. Artık oyunda birçok kullanıcı var ve işleri hiç kolay değil.
N11.com “11.11.xxxx” günü için 1 ay öncesinden kupon dağıtmaya başlar. Belli fiyat skalaları ile kuponları satar. Reklamlar ve verdiği ödüller ile kampanyaları tam bir festival havasına çevirerek 11.11 de sitesi çökecek kadar kullanıcıyı yönetmeyi başarır. Geçen sene bir kaç online firma bu kampanyaya bir kısmı tek gün olarak katılmış bir kısmı cumadan pazara kadar kampanyaya devam etmişti. Bu sene alışveriş yapılan popüler online bir çok büyük marka cumadan pazara kadar çeşitli opsiyonlu kampanyalar yaparak bu festivalin içine dahil oldu.
Festivaldeki firmaların yaptığı kampanyalar ise şöyle;
N11.com
Her sene klasik olan kuponlar 20 gün öncesinden satışa çıktı. Kampanyanın eğlenceli reklamları sosyal medyada ve Tv de döndü. Birçok kişi saat 9:30′ u bekleyerek en uygun fiyata kuponu almaya çalıştı. Acaba bu sene en çok ne sattı. Bebek bezi mi? Antep fıstığı? Yoksa Zeytin yağı mı?
Trendyol
Trendyol her sene 1 tam gün katılırken bu sene 3 gün boyunca kampanya yaptı. Genelde bilindik markalar ve kendi üretimi olan tekstil ürünleri kampanyaya dahil ederken son gün elektronik ürünler ile satış hacmini yükseltti.
Trendyol’ u burada ayrı bir detay olarak inceler isek bu kampanyaya epey planlı hazırlandı. Biliyorsunuz yılın ortasında Alibaba markaya yatırım yapmış ve bir nevi Çin devi alışveriş marka yönetim firması ile ilk ciddi kampanyası.
Önce trendyol uygulaması kullananlar için uygulama üzerindeki marka ikonunu “9-10-11 kasım” tarihlerini eklemeli yeni bir ikon kullandı.
Ardından sosyal medyada @cezmikalorifer sayfası dahil birçok takipçisi olan ünlü/ünsüz influencer ile kampanyasını duyurdu. Bu sefer yapay bir kampanya çıkmak yerine daha çok ihtiyaca yönelik ve etkilediği kitle özeline uygun hikayeler instagram sayfalarında paylaşıldı son gün ve son dk ya kadar. Son gün özellikle elektronik ürünlerinin sınırlı sayıdaki stokları kampanyası adeta step by step şeklinde ilerledi. Giyimden – market alışverişine – teknolojiden – ev dekorasyonuna kadar aklınıza gelebilecek her şey kampanya dahilindeydi. Trendyol ürünlerinde “sepetin yarısı kampanyası” varken diğer markalarda “tekil fiyat kampanyası”,”x% indirim kampanyası” tercih edilmişti.
Morhipo
Trendyol bu kadar şaşalı bir kampanya yaparken açıkçası Morhipo’ dan da aynı etkiyi yaratacak bir kampanya beklerdim fakat onlar bu sene daha basic bir kampanya ile çıkarak müşterilerine uygun fiyatlı ürünler ile yalnız bırakmadı.
Boyner
Bilen bilir Boyner her sene Kasım ayında çılgınlığın en net kelebek halini sürpriz bir tarihte yapar ve müşterisini heyecanlandırır. Adeta bir festival havası yaratan Boynerin çılgın Kelebeği bu sene diğer rakipleri gibi 9-11 Kasım arasında dahil oldu. 50% net indirimle giren Boyner bu kez sınırlı sayıdaki stok ile yürüttü kampanyayı.
Alibaba
Bu 11.11 kampanya festivalinin en bomba haberi ise 85 saniye ile 1 Milyar dolarlık satış yapan Alibaba oldu. İlk 10 dk da ulaşılan satış tutarı ise 4,6 milyar doları geçtiği bilgisi paylaşıldı. Nasıl bir satış hacmi olduğunu buyurun siz düşünün artık.
Aslında baktığınızda bu kampanyalar çok büyük reklam bütçeleri ile olmadı.Kullanıcı o kadar bilinçli ki bir sitede olan ürünün fiyatını hemen bir diğer markadaki ürün ile karşılaştırıp fiyatının uygunluğuna göre satış işlemi gerçekleşiyor. Bu da online satışın kullanıcı açısından en büyük faydası olarak gözlemleniyor. Kullanıcı markalar arası kıyaslama yaparken de birçok kampanyayı aynı anda öğreniyor ve çevresine “kulaktan kulağa pazarlaması” şeklinde yaymaya başlıyor. Bu da birçok reklam bütçesine gerek kalmadan çözülen bir durum haline geliyor.
Günler ilerledikçe yeni analizler ve rakamlar ortaya çıkacaktır elbette ama bu kampanyanın Türkiye ayağının kaçınılmaz gerçeği ise N11 markasının öncülük ettiği bu kampanya artık çok daha dişli, planlı/programlı rakipleri ile daha da kızışacağı. Bakalım önümüzdeki “Black Friday”de bizi neler bekliyor, heyecanla takipteyiz.
Merakla…